敢于创新 狠抓服务 才能立足驾培行业制高点

2016年对于开封驾培行业的从业者来说，是极为难忘的一年。从今年年初开始，公安部、交通部对于驾考行业的改革逐步落到了实处，实现全科目网上预约，学员可自行预约考试等改革内容，无不指向驾培行业曾经存在的服务差，欺诈学员等乱象。有业内人士称，2016年可以称为驾培行业的“洗牌年”，许多名声恶劣、不知根据形势改变经营思路的驾校难以为继，而一些目光敏锐、有前瞻性的驾培机构已经开始悄然转型，如我市的开德、恒运、阳光等驾培机构，都开始在创新和服务上下功夫，并且已取得不错的效果。驾培行业的明天在哪里？就在“敢于创新，狠抓服务”这8个字中。

公安部

驾考改革将继续深入

据交警部门可靠消息，主管部门要进一步规范驾培市场，更好服务群众的思路已经非常明确。今后，学员就有了完全的主动权。学员在考完科目一之后，如果对驾校不满意，就可以换一家驾校报名学习余下科目。这样一来，能打动学员的就只有实力、创新和服务。这是未来驾培行业能够继续健康发展的不二选择。

驾培机构

改革先行者已尝到了甜头

进入9月下旬，开封恒运驾培集团的负责人张继伟忙于在郑汴两市之间奔波。他的“机器人教练”系统即将在集团旗下的天翔驾校正式推出。这套系统将使恒运驾培集团在培训学员方面更加规范化，试运行期间，这套系统就受到了接受能力更强的大学生学员的青睐。如何操作汽车、如何掌握操控技术和细节，“机器人”会清楚地讲给学员，并且态度良好，不会担心“机器人”会吵人，学员更加容易接受，还能很快掌握要领。不到40岁的张继伟在开封驾培行业里算是个新人，整个从业经历还不到5年，但就是这个新人，敢于打破开封驾培行业的旧常规，在驾培行业曾经“乱”字当头的时候，他就以服务、诚信立足，开创了我市驾培行业发展的新格局。为了让驾校能够以讲究诚信和优质服务立足于竞争激烈的开封驾培市场，他曾痛下杀手，先后开除过27名教练员，其中很多人只是因为接了学员一包烟，其中还有他的亲戚。正是有了铁腕的管理，和对讲究诚信、优质服务理念的坚韧追求，张继伟和他的恒运驾培集团已经成为开封驾培行业的一面旗帜。

和恒运集团类似的还有通许县的阳光驾培集团，这个集团也非常“年轻”，还不到4岁。别看“年轻”，但“阳光”已经让许多老牌驾校仰目。今年7月，阳光驾培集团旗下的我市首个室内训练场投入使用。炎热的夏季，能够在室内练车，是很多女性学员的梦想，而这个梦想就在阳光驾培集团变成了现实。在室内练车场旁边，有一个大型儿童乐园，有专人照看在这里玩耍的孩子。既免除了学员在烈日下的学车之苦，又免除了学员在学车时无法照顾孩子的后顾之忧，这样优质的服务，这样贴心的安排，怎能不打动学员的心？

开封另一家老牌驾培集团开运驾培集团，是运管部门评定的aaa级优秀驾培机构。做为一家国有企业，开运并没有固步自封，2015年以来，开运驾培集团就推出了“智慧驾培”项目。项目一经推出，就受到市场和学员的好评。定时接学员练车、对教练训练态度和能力进行打分，都让学员感受到实实在在的优质服务。历经一年多的发展，“智慧驾培”已经成为开封驾培市场一个响当当的品牌。

在新的驾考政策的规范和引领下，敢于创新、加强服务已经成为开封驾培市场发展的主旋律。开封公安交警支队考核大队主要负责人表示，今后会进一步推出改革举措来推动开封驾培市场的健康发展，“只有加快改革步伐，树立创新和服务的理念，尽快适应新形势，才会有更好的发展空间。”该负责人语重心长地说。